آوایا کمپانی آمریکایی است که مراکز تلفنی با همین نام تولید می نماید .جنبه ی متمایز کننده ی سیستم های تلفنی این کمپانی نسبت به دیگر مراکز برقراری نسبت قابل قبولی از ارائه ی امکانات زیاد و پایداری تماس ها و مکالمات در طولانی مدت در این مراکز است .این مراکز به راحتی می توانند تحت آی و سیم به صورت یکپارچه اقدام به برقراری تماس نمایند .ماژولار بودن این مراکز به مشتری کمک می کند تا بنا بر نیاز خود مرکز را شخصی سازی کند و از پرداخت هزینه های اضافی برای قابلیت هایی که به آن ها نیازی ندارد بپرهیزد.اوایا در کال سنتر فوق العاده قدرتمند است و سیستم تصویر و صدا را همزمان سینک شده تحویل سرور و کلاینت ها می دهد با لایسنس های اوایا می توانید سرویس های به روزتر در مرکز تلفن پیدا سازی نمود.